Q&A|常見問題 

關於「取貨」

01. 請問訂購,大概多久可以收到貨?

週一~五,當天中午12前完成訂貨程序, 貨運寄送:最快隔天到貨。 超商取貨:3-4天到貨。提醒:週六、日、假期不出貨。

02. 取貨方式有哪些?有實體店面,可以親自取貨嗎?

i79為網路購物商店,我們提供1. 超商店對店付款取貨,2.貨運到貨付款,兩種付款方式。目前並無實體商店提供客戶現場購買和親自取貨。

03. 貨到付款,為何要加收手續費?

貨運公司代收貨款,會代收總貨款金額不同,收取30-300手續費,此屬貨運公司必要費用,請您理解!

04. 請問商品到貨有提供收據嗎?可以開發票嗎?

出貨時,會附上出貨單與收據(會蓋大小章,可報帳)運費會攤在總金額內,不會顯示運費。

本店無法開立空白收據。開立發票須稅外加5%,若需開發票請再訂單留言處告知i79人員。

關於「氣球商品」

01. 站內所賣氣球材料,有無提供充氣服務?

本店是氣球批發網站,網站內賣的都是無充氣氣球材料。

客戶需要充氣服務,填充空氣:可在本站內加購打氣設備,自行填充空氣,但提醒:填充氣球,氣球是不會飄的喔。

填充可飄空氣:可到各縣市氣球專門店,或i79合作氣球廠商付費填充,請洽LINE@(ID: @fkw380i)。

02. 氣球可以零買嗎?一包通常幾顆?

本店乳膠球,除非克別註明,皆為100顆一包,無法單顆購買。

鋁箔氣球都是單顆裝,下單時,只需點選你要的數量,即可。

03. 請問大量購買,可以有更優惠價格嗎?

本店有分1個、5個、50個都有不同售價,若需要更大量氣球,請洽LINE@(ID: @fkw380i)。

 

關於「氣球施作」

01. 氣球充氣後可維持多久?

填充空氣球在室內可維持一個禮拜以上時間,但還是會慢慢消氣。

填充氦氣球,乳膠氣球一般可維持6-12小時,是大小而定。鋁箔氣球在室內可維持一個禮拜以上時間,愈大飄愈久。但還是會慢慢消氣。

02. 請問鋁箔氣球打完氣需要封口嗎?要怎麼打結?

本店鋁箔氣球皆有自動封口的功能,不需要特地打結喔!

03. 想做八米乳膠氣球拱門,請問數量要怎麼計算?

充氣後乳膠氣球1層4顆,150公分高柱子約需10層,4x10=40顆,假設拱門總管長長度750公分,約需要氣球200顆。管長800米,建議多買,可購買至3包,以防萬一。

03. 想做八米小四輪氣球拱門,請問小四輪使用數量要怎麼計算?

小四輪:厚約8公分,假設拱門總管長長度800公分,[總長度]除以[厚度8公分高]=需要使用數量100個。建議多買,以防萬一

04. 氣球要如何保存才能長久呢?

氣乳膠氣球在接觸陽光、紫外線空氣下會造成硫化速度加快,故請將氣球存放於涼爽且不透光的紙箱中,防潮處理並且使用乾燥劑,可以延長其壽命。

04. 使用後的氣球會不會造成環境負擔?

乳膠氣球的原料是天然的橡膠,最後可以分解於土地中,所以並不會動環境造成引響。

鋁箔氣球的原料是鋁箔金屬,可重複再使用。使用後,則建議做資源回收。

 

關於「退換貨」

01. 氣球可以退換貨嗎?

收到商品後三日內,若有換退貨需要,請在拆封使用前(充氣使用後的氣球無法退貨),問題請先電話連絡,並請E-MAIL或LINE下列資料通知我們換退貨, I79會儘快為您協助處理。 訂單號碼: 商品名稱:  訂購人姓名:  聯絡電話 : E-MAIL : 退換貨原因: 

02. 其他商品退貨條件說明

所有圖片100%實物拍攝,儘量忠實呈現商品的原色和款式, 但因顯示器的不同,產品影像可能稍有色差。不接受色差換貨。

商品出貨前均有品管檢驗。 若客戶發現有損壞或送錯等問題,請於到貨日起三天內反映問題,我們會免費為您辦理退換貨。

若非屬前述退換貨原因,換貨者需加收$80元換貨運費,退款者需扣除運費及匯費等作業成本共$110元。 到貨日以物流配送業者之送貨簽單日期起算。我們收到您寄回的商品後,會火速進行退換貨處理。